Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y fortalecer las habilidades de atención al cliente, la Municipalidad Distrital de Uchumayo, a través de la Subgerencia de Comercialización y Transporte, desarrolló una jornada de capacitación dirigida a las comerciantes del Mercado Municipal de Congata “Señor de los Milagros”.
La actividad estuvo a cargo del abogado Marco Santana, representante de DEMUNA, quien brindó una importante orientación enfocada en el trato adecuado, la resolución de conflictos y el fortalecimiento de las relaciones interpersonales en el entorno comercial.
Durante la capacitación se abordaron temas clave como:
Fortalecimiento de la autoestima Atención al cliente y calidad de servicio Resolución de conflictos Habilidades comunicativas y trato cordialEsta iniciativa busca promover un ambiente de respeto, mejorar la experiencia de los usuarios y contribuir al desarrollo de un mercado más organizado, humano y eficiente, en beneficio de toda la comunidad.
